2011年7月 5日
高瀬工務店(大阪府東大阪市)
高瀬雅良社長
WEB経由のリフォーム受注で年間2.1億円
WEB受注額2億1200万円 ポイント“おせっかい的情報提供”と“スピード”
設立30年の老舗工務店、高瀬工務店(東大阪市:高瀬雅良社長)は、リフォームポータルサイト、ホームプロ(本社:東京都中央区)に加盟。
WEBからの受注完工が年間46件、2億1200万円にも上る。
同社の高瀬雅良社長と問合せメールに対応するお客様ご相談室室長の高瀬町子氏にその秘訣を聞いた。
同社が利用しているホームプロはインターネットを通じて、エンドユーザーからリフォーム工事に関する入札がある。
それに対して最大8社の工務店・リフォーム会社が応札して最終的にはエンドユーザーが1社を選びリフォームを実施するという流れ。
同社では昨年ホームプロ経由の完工件数は46件だったが、毎月平均120件の応札を行うという。
その多くは当然のことながらメールでの対応だ。
この続きは工務店新聞6月25日号をご覧ください。
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