2010年4月 1日
トミオ（千葉県千葉市）
大澤成行社長（44）
年間6000円のOB会員組織スタート 割引特典などメリット多数
年間約100棟完工のトミオ（千葉県千葉市）は、4月から有料のＯＢ会員組織をスタートさせる。
名称は「クラブトミオプレミアム」。既存顧客との関係強化、リフォームなどのリピート受注が狙いだ。
「クラブトミオプレミアム」の入会金は年間６０００円。会費は６０００円分のリフォームに充当できるほか、同社が運営する3店舗の雑貨店での買い物が1割引になったり、カルチャーイベントの優先予約、緊急メンテナンスの出張費無料、年4回の情報誌「＋mio」などが会員向けサービスとなる。
今月に既存会員向けに4月のスタート時には１００名程度の会員を募る。
大澤成行社長は「有料化に踏み切るわけは、もっと積極的にお客さんとの関係を作りたいと思ったから」と話す。
同社のＯＢ客は約１５００名。リフォームは約1億８０００万円の売上。ＯＢユーザーの組織化でリフォーム売上拡大目指す。
詳しい内容は工務店新聞3月25日号をご覧ください。
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