二代目奮闘伝

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品質管理 ~徹底養生~ 【奥山建設】

2009年12月 2日

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奥山建設(埼玉県ふじみ野市)

村岡潤一社長(57)

北関東のFPグループで提案し、先導的モデル採択される

 

本年度2回目の長期優良住宅先導的モデル事業で、FPグループ北関東が「維持管理・流通部門」で採択された。

同会はFPグループの会員工務店十数社で組織されている。

今回の提案は奥山建設(埼玉県ふじみ野市)を中心にグループで勉強し、改善してきた内容をまとめたものだ。

奥山建設の村岡潤一社長に、品質管理とCSについての考え方について聞いた。

 今回採択された事業の名称は、「雨に濡らさないことから始まる長期優良住宅プロジェクト」。

同プロジェクトの基本理念は地域工務店が地域の家を“きちんと”作るという姿勢を見せること。

そのために構造躯体を“雨に濡らさない”というほど徹底した品質管理と顧客満足を高めるサービスが重要であるということを提唱している。

 

この続きは工務店新聞11月25日号をご覧ください。
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